Campanha nova todo dia, várias páginas no ar, lead entrando por todo lado — e na hora de decidir onde colocar verba, ninguém sabe qual criativo virou contrato. A Beriva liga anúncio, CRM e time comercial na mesma estrutura.
Quero ver isso na minha operaçãoNa maioria das operações de high ticket, o lead entra pelo formulário e o time recebe só nome e telefone. De onde ele veio, qual anúncio ele viu, qual página ele leu e quanto custou para trazê-lo: nada disso chega em quem vende, nem em quem decide o tráfego.
Sem saber o que a pessoa já viu, a abordagem começa do zero.
Otimiza pelo custo do lead, não pelo custo do contrato.
Quando o prejuízo do criativo errado já aconteceu.
Campanha, criativo, página e produto entram junto com o cadastro. Cada lead nasce com a própria origem no CRM, por UTM e etiqueta.
Logo depois da aplicação, o lead recebe mensagem e agenda a call. A reunião cai na agenda do closer e dispara as confirmações.
Lead scoring e regras de fila mandam cada lead para o SDR ou o closer certo, com o histórico na tela.
Toques automáticos por WhatsApp, e-mail e ligação. Qualquer resposta derruba a régua e devolve a conversa para o time.
Speed to lead, contact rate, qualificação, show rate, fechamento, CAC e ticket médio por closer, atualizados todo dia.
Venda ganha dispara contrato e passagem para o CS, com onboarding acompanhado nos primeiros 30 dias.
Poucas operações têm isso montado, e quem tem costuma ter pago caro. Vem incluso.
Quanto tempo até o primeiro contato — a métrica que mais derruba conversão.
Quantos foram falados e quantos apareceram na call.
Custo por contrato fechado, não por lead — cruzando tráfego e vendas.
Produtividade e taxa de cada pessoa do time.
Entender campanhas, páginas, funil atual e como o time trabalha hoje.
CRM, UTMs, agenda, cadências, distribuição e painel montados com os seus dados.
Time usando no dia a dia, com ajuste fino junto.
Números na mesa e decisão do que escalar.
Primeiro mês de teste com devolução. Sem fidelidade, sem multa.
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